De acuerdo con la normativa vigente que regula las ventas a distancia, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra de nuestros productos durante los catorce días hábiles siguientes a la recepción de su compra. El ejercicio de este derecho no obliga al Cliente a justificar su decisión e implica la devolución del importe pagado. Se entenderá que el Cliente ha sido informado de su derecho a desistir desde el inicio de su proceso de compra, con el registro del Cliente en la Plataforma de Compra Online, lo que requiere su lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y, en todo caso , desde el momento en que realizas el pedido.

Sin embargo, no se aceptarán devoluciones cuyo embalaje haya sido abierto excepto en productos que presenten daños o defectos de fábrica. Asimismo, el Cliente deberá abonar el coste del envío de la devolución salvo que el producto haya sido enviado por error o el producto esté dañado o defectuoso. A devolver el producto, que deberá estar en perfecto estado y en su embalaje original, acompañado de la factura que recibiste con el pedido.