En cas de litige, le consommateur peut s’adresser à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges, par exemple : Centre national d’information et d’arbitrage des conflits de consommation, + 351 21 384 74 84 (appel pour le réseau fixe national portugais), www.cniacc .pt.

Plus d’informations sur le portail des consommateurs www.consumidor.pt